管理海量的飞行员数据,覆盖公司所有服务流程,对飞行员信息管理、飞行员休假管理、飞行员招募等管理效率的提高尤其显著。
华信国际飞行资源有限公司(WASINC INTERNATIONAL)是一家专业的飞行员租赁公司,拥有海量的飞行员数据及成熟灵活的服务流程。华信在中国大陆拥有国航、深航、海航等16家签约合作客户,在海外的签约客户有日本天马航空、捷星航空、土耳其航空、埃塞俄比亚航空、捷特航空等。
华信针对以上客户提供外籍飞行员服务,其中仅国内正式在飞的外籍机长已将近200 人(不含处在地面培训及带飞阶段的人员)。并在美国、日本、加拿大、墨西哥、巴拿马、香港、北京、深圳、成都、天津等地均设有专职服务机构和人员。
系统实施之前,飞行员休假管理一直是一个大难题,牵涉到航空公司的飞行计划、飞行员的复检计划、节假日安排等,还需要考虑休假公平性问题。一直以来采用的方式都是飞行员提交休假计划,休假协调员重新调配的方式,工作量非常大,且牵涉到人情关系等问题,一直没有让飞行员满意。
系统成功实施后,将所有飞行员的信息全部电子化,提供了丰富的报表统计、信息预警等功能,同时,将所有的文件档案与飞行员关联起来,实现了全电子化的管理功能。招聘流程全电子化,飞行员从求职的一刻开始就全程进行了跟踪管理。
系统实施之前,动监所已经建立了视频监控系统,该系统独立部署,没有与其他系统联动。在动物追溯管理体系中,视频回放检查是重要的手段之一。新建立的动物卫生监督管理平台需要与视频监控系统联动,在新的平台中可以调用对应的视频。
系统成功实施后,新的飞行员休假管理子系统将休假规则固化在系统中,每个飞行员按规则获得自己本年度的休假权重,根据权重决定休假的优先级。飞行员之间可以私下协调更改休假计划,飞行员休假问题得到了很好的解决。
系统实施之前,飞行员招募牵涉到20多个环节,每个环节处理都会给处理人员一定的费用,以前都是通过Excel表记录的方式,存在信息记录可能不及时、不齐全,有问题时难以查证等问题。
系统成功实施后,新的飞行员招募费用结算基于流程中的实际数据,结合每个节点的费用,为所有处理人员实时提供了费用结算清单,大大提高了费用结算效率,降低了沟通成本。