实现知识的沉淀、共享、学习、应用和创新的全生命周期管理，为企业提供一个易用、安全、高效的结构化知识管理体系。
广东华盈中天信息科技有限公司位于东莞市东城区，是一家为大型网络运营商提供运维服务的专业性公司。公司成立以来一直从事系统运营维护服务以及市政施工和通讯工程的建设。公司结合自身优势在多层面上与电信、移动、广电等大型网络运营商展开业务合作。由华盈中天承建的“平安城市治安监控”、“平安公交站亭监控”等系列运维工程，均获得了客户的高度评价和充分肯定。华盈中天未来将在网络运营趋向三网融合的新形势下,继续做强、做大运维服务主营业务并围绕运维服务延伸产业链，实现业务持续发展，真正成为本地综合信息服务产业的核心企业。
在企业发展过程中，积累了很多知识财富，但是这些知识财富没有得到很好的管理，在员工培训、知识传承方面没有发挥应有的作用，迫切需要建立功能齐全、操作方便、知识结构清晰的知识管理平台，让知识财富真正为企业的快速发展提供助力。
系统实施之前，华盈中天的知识管理很分散凌乱，公司的知识积累都以文件的形式存放在共享文件夹中，难以应用。另外，很多知识存在员工的个人电脑中，甚至好的经验都没有形成文件，存在员工的头脑中。这种情况很难发挥知识的作用，并且不利于公司员工培训、知识传承。
系统成功实施后，根据梳理的知识结构，对所有文件实现了结构化集中管理。员工可以通过系统很简单的提供自己掌握的知识，知识通过审核后形成公司的知识，通过积分、奖金等管理手段快速晚上了企业的知识库。
系统实施之前，华盈中天的文件有不同的密级，即使密级一样，不同部门查看的文件范围都不一样。以前查看密级文件时，需要经过多层领导线下审批签字，员工才能最终查看。这种方式效率很低下，而且打击了员工学习的积极性。
系统成功实施后，根据层级/分工不同，合理可控地设置只读/编辑/下载权限，根据分类需要配置相应权限和有效期，实现不同角色对资料或知识进行学习，构建安全严密的知识扩散体系。
系统实施之前，华盈中天现在的文件存放时，并没有添加任何的文件属性信息（比如文件所属的项目信息、部门信息等），查找文件时只能简单使用电脑提供的检索功能，这样检索到的文件不精确，仍需要人员逐份查看是否是自己所需的文件。
系统成功实施后，系统实现了文件夹类型自定义、文件属性自定义、文件关系自定义等功能，每份文件都维护了很多属性信息，系统可以根据维护的属性信息按目录树的信息显示知识文件，且目录树的显示结构可以根据员工的需要自定义，大大提高了文件的查找效率。